本項目對全市承擔基本公共衛生服務的機構進行了評價打分，通過問卷調查的方式，訪問了46812位居民，對基本公共衛生服務的落實程度和居民的滿意度程度進行了調查。評分結果作為考核基層醫療機構的依據。

為推進國家衛生與計劃生育委員會的“進一步改善醫療服務行動計劃”，了解社會群眾對醫療服務的滿意度，改善醫療服務，委托我公司對全市的三級、二級、一級醫院通過問卷調查的方式進行了滿意度測評，共采集樣本43461個，對全市醫療服務進行了評價。找出群眾滿意和不滿意之處，提出了改進措施。

城市公交是市民最直接體驗城市服務的窗口，關系到城市的形象與市民的滿意度，通過對6千名乘客的問卷調查，收集市民評價，提出改進意見。

為使城市公共交通優惠補貼款科學、合理、公平的發放，大連市交通管理處委托我公司對12億份公交刷卡數據進行分析，通過大數據處理分析、科學的算法設計，提出了合理、公平的補貼辦法。

為推進創業工作，建設“創業社區”企業數據庫。數據庫中海量的企業數據收集是重點，整理是難點。通過2個月的企業數據收集與整理，構建數據庫。

通過神秘人收寄郵件，調查各郵政單位服務情況。統籌安排不同城市的神秘人在特定時間收寄郵件，完成對服務人員、服務公司的評價。

為響應國家政策、扶持大學生創業，調查大學生創業孵化基地的建設情況，形成調查評價。

通過訪談法、小組討論法、定量調查的方法，向大型國有企業領導、大型合資或外資企業高管、中小企業負責人深入了解城市營商環境，對城市營商環境作出客觀、科學的評價。